Ova pravila pojašnjavaju na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu sa zakonima Republike Srbije i GDPR standardima.

Koje informacije prikupljamo

Prikupljamo podatke samo kada je neophodno radi pružanja usluge ili odgovora na vaše upite.

• Kontakt informacije poput imena, prezimena, telefona i e-mail adrese
• Podaci o kompaniji i poziciji u firmi ukoliko ih ostavite kroz upit
• Tehnički i analitički podaci (IP adresa, tip uređaja, logovi pristupa)
• Sadržaj zahteva i informacije iz poslate poruke

Način korišćenja podataka

Sve podatke obrađujemo sa ciljem pružanja efikasnog i relevantnog odgovora ili poboljšanja funkcionalnosti usluga.

• Odgovaramo na vaše upite i pružamo odgovarajuću podršku
• Poboljšavamo i prilagođavamo servise na osnovu agregiranih podataka
• Zaštita od zloupotreba i neovlašćenog pristupa sistemu
• Pravne i regulatorne obaveze usklađene sa važećim zakonima

Pravni osnov obrade

Osnov za obradu vaših podataka je legitiman interes ili saglasnost korisnika.

Obrada je ograničena na minimum podataka neophodnih za pružanje usluga. Pristup ima samo ovlašćeno osoblje ili partneri uključeni u realizaciju vašeg zahteva.

Kome delimo podatke

Podaci se ne dele van propisanih okvira bez odobrenja korisnika.

• Samo ovlašćeni saradnici i partneri imaju pristup podacima kada je to neophodno za pružanje usluge.
• Podaci se mogu ustupiti organima vlasti u slučajevima propisanim zakonom.
• Nikada ne prodajemo vaše podatke trećim licima ni u jednoj fazi poslovanja.

Zaštita podataka

Koristimo tehničke i organizacione mere (SSL, enkripcija, interni protokoli) radi očuvanja poverljivosti i integriteta podataka. Redovno procenjujemo i unapređujemo sisteme zaštite radi smanjenja rizika.

Vaša prava

Imate pravo uvida, izmena i brisanja ličnih podataka u svakom trenutku.

• Pravo na pristup informacijama koje posedujemo o vama
• Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje i ograničavanje obrade pod određenim uslovima
• Pravo na prigovor i povlačenje saglasnosti za obradu podataka

Kolačići i praćenje

Sajt koristi tehničke kolačiće i alate analitike radi poboljšanja funkcionalnosti. Više informacija dostupno je u Politici o kolačićima.

Politika o kolačićima Politika o kolačićima

Kontakt za pitanja

Za sva pitanja i zahteve u vezi privatnosti ili zaštite podataka, javite nam se putem niže navedenih kontakata.

Promene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ovu politiku u skladu sa propisima i razvojem usluga. O svakoj bitnoj promeni korisnici će biti na vreme obavešteni.